Cómo cancelar un CFDI 4.0: los motivos 01, 02, 03 y 04 explicados
Con CFDI 4.0, toda cancelación exige indicar un motivo: 01 (comprobante con errores con relación), 02 (con errores sin relación), 03 (no se llevó a cabo la operación) y 04 (operación nominativa relacionada en una factura global). Solo el 01 pide el UUID del comprobante que sustituye al cancelado.
Los cuatro motivos, uno por uno
- 01 — Con errores, con relación: te equivocaste y vas a emitir otra factura que la sustituye. Debes indicar el UUID del CFDI nuevo.
- 02 — Con errores, sin relación: la factura tenía errores y no emitirás una que la sustituya.
- 03 — No se llevó a cabo la operación: la venta o servicio no ocurrió.
- 04 — Operación nominativa en factura global: una venta que ya incluiste en una factura global y que después se facturó de forma nominativa.
Aceptación del receptor y estatus
En muchos casos el receptor debe aceptar la cancelación; mientras no responda, el CFDI queda en proceso de cancelación. Por eso conviene guardar el acuse y consultar el estatus ante el SAT en lugar de dar la cancelación por hecha. Las reglas de aceptación dependen de montos y tipo de comprobante y pueden cambiar: confírmalas con tu contador.
Cómo se ve en un Odoo bien configurado
En nuestras implementaciones la cancelación se hace desde la propia factura: eliges el motivo, capturas el folio de sustitución cuando aplica, el sistema envía la solicitud al SAT y conserva los acuses. La factura queda como cancelada conservando su folio. Más en facturación CFDI 4.0 en Odoo.
Preguntas frecuentes
¿Qué motivo uso si me equivoqué de cliente y voy a refacturar?
El 01: indica el UUID de la factura nueva que sustituye a la cancelada.
¿Siempre necesito que el cliente acepte la cancelación?
No siempre. Depende del tipo de comprobante y de las reglas vigentes del SAT. Consúltalo con tu contador para tu caso.
¿Qué hago si el CFDI se queda en proceso de cancelación?
Consulta su estatus ante el SAT y conserva el acuse. Si el receptor no responde, las reglas del SAT definen cuándo se considera aceptada.